Versandbedingungen
Ein Teil der Waren wird direkt von unseren Inlandslagern versandt, während die restlichen Artikel in unseren eigenen Fabriken in den Vereinigten Staaten, Kanada und Australien produziert und direkt von dort versandt werden.
Wann kann ich mit dem Erhalt meiner Lieferung rechnen?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Bestellungseingang aus unserem Lager versandt. Die Lieferung erfolgt zwischen 10 und 20 Werktagen nach dem Versanddatum, abhängig von der Verfügbarkeit des Kurierdienstleisters und dem Standort. Wir bitten um Entschuldigung, falls es zu Lieferverzögerungen kommen sollte, wenn die Sendung eine Zollabfertigung oder -inspektion erfordert oder durch den Kurierdienst verursachte Transportverzögerungen auftreten.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Eine Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail mitgeteilt. Sie können diese Nummer verwenden und Ihre Bestellung unter novlixadd.com verfolgen.
Wie hoch sind Ihre Versandkosten?
Wir haben einen festen Versandkostenanteil von 3,99 $ in alle Ziele: Vereinigte Staaten, Deutschland, Australien, Kanada, Vereinigtes Königreich, Österreich, Schweiz, Neuseeland, Israel, Mexiko, Frankreich, Irland, Spanien, Italien, Südafrika, Singapur, Norwegen, Malta, Chile, Dänemark, Schweden, VAE, Belgien, Portugal, Island, Zypern, Finnland, Niederlande, Saudi-Arabien, Luxemburg.
In welche Länder versenden Sie?
Derzeit versenden wir in die Vereinigten Staaten, Deutschland, Australien, Kanada, Vereinigtes Königreich, Österreich, Schweiz, Neuseeland, Israel, Mexiko, Frankreich, Irland, Spanien, Italien, Südafrika, Singapur, Norwegen, Malta, Chile, Dänemark, Schweden, VAE, Belgien, Portugal, Island, Zypern, Finnland, Niederlande, Saudi-Arabien, Luxemburg. Sollte Ihr Land jedoch nicht von unserer Logistik unterstützt werden, werden wir Sie umgehend informieren und die notwendigen Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen. Um mehr über unsere Zielländer zu erfahren, kontaktieren Sie uns über service@novlixadd.com
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Eine Adressänderung ist nur am selben Tag der Bestellung bis 23:00 Uhr (PDT, -7 GMT) möglich. Sie können uns über service@novlixadd.com kontaktieren, um solche Änderungen anzufordern.
Kann ich an eine andere Adresse liefern lassen, die nicht meine Rechnungsadresse ist?
Ja, das ist möglich.
Wie wird meine Bestellung versandt?
Bestellungen werden an regulären Werktagen, ausgenommen Feiertage, versandt. Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Montag versandt.
Steuern
Sie sind für alle Steuern, Zölle und Gebühren verantwortlich, die von der Gerichtsbarkeit erhoben werden, in die die Produkte versandt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Umsatz- oder Gebrauchssteuern, Mehrwertsteuern oder Zölle.
Ein Teil der Waren wird direkt von unseren Inlandslagern versandt, während die restlichen Artikel in unseren eigenen Fabriken in den Vereinigten Staaten, Kanada und Australien produziert und direkt von dort versandt werden.